Bedenktijd en retourneren

Na ontvangst van het boek heb je 14 dagen bedenktijd. Wil je de aankoop ongedaan maken? Laat ons dit dan binnen deze termijn weten via info@oogfonds.nl. Daarna heb je nog 14 dagen om het boek terug te sturen naar: Bisonspoor 3002-C701, 3605 LT Maarssen, 6e etage

De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening. De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening. Deze zijn afhankelijk van het gewicht van het pakket. Via PostNL bedragen de retourkosten voor een pakket van 3 tot 10 kg momenteel € 8,75. Bij een hoger pakketgewicht gelden de bijbehorende hogere PostNL-tarieven.

Stuur je de hele bestelling terug? Dan betalen we het volledige bedrag terug dat je voor die bestelling hebt betaald, inclusief de kosten van de standaard bezorging. Heb je voor een duurdere bezorgmethode gekozen, dan betalen we maximaal de kosten van de standaard bezorging terug.

We betalen terug binnen 14 dagen nadat je hebt laten weten dat je de aankoop ongedaan wilt maken. We mogen wachten met terugbetalen totdat we het boek hebben ontvangen of totdat je kunt aantonen dat je het hebt teruggestuurd. We betalen terug via dezelfde betaalmethode die je bij de aankoop hebt gebruikt, tenzij je instemt met een andere manier van terugbetalen.

Raakt het boek tijdens de bedenktijd beschadigd, dan kunnen we die waardevermindering in rekening brengen.

Is het boek beschadigd aangekomen? Neem dan contact met ons op via [e-mailadres/telefoonnummer]. Dan zorgen we kosteloos voor een passende oplossing.